Hé! T'as quel âge? 12 13
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Hulk et les agents du S.M.A.S.H.
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Trop Cool Scooby-Doo!
Winston et Dudley Ding Dong
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Questions ou commentaires? Tu trouveras peut-être la réponse que tu cherches dans notre foire aux questions ci-dessous. 

Service à l'auditoire: 514-904-4099 1-855-904-4091

1. Comment trouver mon émission préférée?
Clique sur  « HORAIRE » pour tous les détails au sujet de notre programmation. Tu peux aussi télécharger l'horaire en pdf ici afin de l'imprimer:
 
 
 
 
 
Ton émission préférée ne s’y trouve pas? Bien que nous fassions de notre mieux pour offrir la meilleure programmation possible à notre auditoire, la diffusion de tes émissions préférées n'est pas toujours possible.  Il est parfois nécessaire de retirer quelques émissions de nos ondes ou de changer l'horaire pour faire place à de nouvelles émissions.  Soit avisé que ces changements ne sont pas toujours permanents – ton émission pourrait revenir!
 
2. Pouvez-vous changer l'horaire de mon émission préférée ou la diffuser plus souvent ?
Plusieurs téléspectateurs nous écrivent pour nous demander de jouer leurs émissions préférées plus tôt, plus tard ou bien plus souvent.  Bien que nous fassions notre possible pour tenter de plaire à tous nos spectateurs avec un horaire très varié, modifier l'ordre ou la fréquence des émissions n'est pas toujours possible.
 
3. TÉLÉTOON se trouvent sur quelles chaines ?
La disponibilité de TÉLÉTOON varie selon ton câblodistributeur.   Nous te conseillons donc de contacter directement ton câblodistributeur afin d’obtenir ces informations.
 
4. Comment m'abonner à TÉLÉTOON?
TÉLÉTOON est la chaîne numérique dédiée aux dessins animés d'antan. Cette chaîne est présentement disponible aux abonnés du service de télévision numérique de Cogeco (seulement au Québec), Vidéotron et Bell Télé. Si TÉLÉTOON n’est pas disponible, nous t’encourageons à communiquer avec ton fournisseur de service de télévision afin de leur laisser savoir que cette chaîne t’intéresse !De plus, nous sommes toujours heureux de recevoir tes suggestions de programmation pour cette chaîne.  Tes requêtes seront acheminées à notre département de la Programmation.  
 
5. Pourquoi suis-je incapable de regarder les vidéos sur www.teletoon.com avec le lecteur multimédia?
Si tu reçois un message d’erreur,  c'est probablement parce que notre lecteur multimédia n’est malheureusement pas disponible à nos spectateurs à l’extérieur du Canada. Si tu es au Canada et tu reçois un message d’erreur, nous te conseillons de rafraichir ton écran une ou deux fois afin de faire fonctionner le lecteur multimédia.  Si cette manoeuvre ne règle pas le problème,  il se peut que ce dernier soit lié  à ton adresse IP ou à ton fournisseur d’internet. Dans ce cas, ton fournisseur d’accès à internet sera plus en mesure de te répondre.
 
6. Comment me procurer le DVD de mon émission préférée?
Malheureusement, TÉLÉTOON ne distribue pas de DVD.  TÉLÉTOON n'est titulaire que des droits de diffusion des séries que nous diffusons (ou que nous avons déjà diffusé). Les producteurs ou les distributeurs de ces émissions ne nous autorisent pas à distribuer notre programmation, et pour cette raison, nous avons généralement peu d'information relative aux DVD des séries diffusées sur nos ondes.  Nous te recommandons de communiquer avec le producteur ou le distributeur directement pour te procurer ces articles : internet est aussi un outil utile!
 
7. J’ai participé à un concours et je voudrais savoir qui a gagné !
Afin de trouver une liste de gagnants, clique sur l’onglet « CONCOURS » ci-dessus, puis clique sur l’onglet « GAGNANTS ». Enfin, clique sur l’onglet « GAGNANTS ». Si tu ne trouve pas le concours que tu cherches, ne t’inquiète pas !  Il existe un délai de quelques semaines entre la fin d’un concours et l’affichage des gagnants.   Les résultats que tu cherches seront affichés bientôt !
 
8. Comment trouver des infos sur des anciennes émissions de TÉLÉTOON?
Malheureusement, nous n’archivons pas les informations relatives aux émissions qui ne sont plus à l’antenne.
 
9. Après avoir lu la foire aux questions, j’ai toujours une question à vous soumettre.
Remplis le formulaire ci-dessous pour nous envoyer un courriel et nous te répondrons aussi rapidement que possible.
 

Afin d’assurer que ta question ou ton commentaire soit adressé au bon département, assure-toi de remplir les rubriques ci-dessous.